Reims et son agglomération forment un territoire pilote en matière de technologies de l'information et de la communication (TIC). En effet, la Ville de Reims gère depuis déjà quelques années la boucle locale de fibre optique qui permet l'accès à l'internet très haut débit pour le secteur public local, progressivement étendu aux habitants et aux entreprises.

Après la signature d'une charte engageant les opérateurs de téléphonie mobile, la Ville réaffirme la nécessité d'entretenir des relations neutres et transparentes avec chacun d'eux et sa volonté de développer l'usage des TIC au service des citoyens.

Prochainement - et pour la 1ère fois en France - la Ville de Reims, par l'intermédiaire du CCAS, devrait conventionner avec l'opérateur Orange afin d'expérimenter l'accès à un abonnement à tarif réduit ou un abonnement social pour des offres spécifiques à destination des familles à revenus modestes ou des personnes allocataires du RSA.